Otázky a odpovědi na Vaše dotazy

Zde můžete najít odpovědi na nejčastější dotazy ohledně našich služeb.

Web hosting

Podporujeme ASP.NET, HTML, CSS, JavaScript, MS-SQL a další běžné webové technologie. Pro firemní projekty nabízíme stabilní a rychlé prostředí na SSD úložišti.

Ano, SSL certifikát je zdarma u všech tarifů. Aktivuje se automaticky po zřízení služby.

Provádíme denní zálohy, které uchováváme několik dní zpětně. V případě potřeby vám zálohu obnovíme.

Garantujeme vysokou dostupnost díky moderní infrastruktuře a monitoringu 24/7.

Ne. Wodpress je možné provozovat pouze na Linuxovém hostingu. Naše služby jsou zaměřeny na Windows hosting s podporou ASP.NET a MS-SQL.

Email hosting

Velikost schránek závisí na zvoleném tarifu. Nabízíme flexibilní kapacity pro malé i velké týmy.

Ano, email hosting podporuje všechny běžné protokoly: IMAP, POP3 i SMTP.

Ano, používáme pokročilou antispamovou a antivirovou ochranu, která filtruje nevyžádané zprávy.

Ano, emaily lze synchronizovat na mobilních zařízeních (iOS, Android) pomocí IMAP.

Ano, součástí služby je moderní webmail rozhraní dostupné odkudkoliv.

Platby a služby

Podporujeme platby QR kódem a bankovním převodem na základě vystavených faktur.

Ano, tarify lze kdykoliv upravit podle vašich aktuálních potřeb.

Ano, poskytujeme faktury pro firmy včetně všech potřebných údajů.

Technická podpora

Podpora je dostupná přes email, telefon a kontaktní formulář na webu.

Většinu dotazů řešíme během několika hodin, urgentní požadavky prioritně.

Ano, nabízíme asistenci při migraci webů, databází i emailových schránek.

Pokud nenaleznete odpověď na Vaši otázku, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na emailu info@visualweb.cz.